Когда закончится отопительный сезон 2020-2021: даты и нюансы

Юридические тонкости и нюансы при отключении ЦО

Существует вариант отключения централизованного отопления без необходимости обращаться за разрешением. Многие из нас редко когда в глаза видели договора с коммунальщиками на поставку тепла в ваш дом. Априори считается, что владельцы жилья многоквартирного дома согласны с условиями поставки услуг по централизованному отоплению. Фактически ситуация является подвешенной в воздухе с правовой точки зрения. Нет договора, нет обязательств.

Тем более практически в каждом доме можно найти жителей, которые самовольно отключились от теплоснабжения и сумели оборудовать свои квартиры автономными системами отопления. Случаев привлечения к ответственности за самоуправство в данной ситуации практически нет, поэтому ситуацию каждый решает на свой страх и риск.

Рассмотрим ситуации, когда для воплощения в реальность вашего желания отказаться от услуг централизованного отопления, согласия жильцов вашего дома и соседей не требуется.

Многоквартирные дома часто имеют до конца не оформленную техническую документацию, касающуюся системы отопления. В связи с этим,  часто случается, что элементы отопительной системы не являются частью имущественного комплекса зданий. Несмотря на то, что в такой ситуации вам получать коллективное согласие на переоборудование систем отопления в квартире не потребуется, официальные разрешения от контролирующих и обслуживающих организаций необходимы.

Причина в том, что любое вмешательство в инженерные сети требует обязательной фиксации в технической документации. Для каждого дома имеется технический паспорт, в котором учтены все данные о работающей системе отопления. Снятие радиаторов, врезка и установка заглушек в квартирах, любые другие изменения должны быть отражены в техническом паспорте. Руководствуясь ст. 26 Жилищного Кодекса РФ для дальнейших действий вам потребуется следующий пакет документов:

• заявление в свободной форме;
• техпаспорт на отключаемую квартиру;
• документы, подтверждающие право собственности (пользования) квартирой;
• письменное согласие всех законных обитателей квартиры;
• техническое заключение специалистов на возможность проведения отключения и последующего переоборудования коммуникаций.

Для полноты картины требуется приложить к пакету документов проект переустройства, который разрабатывается специалистами соответствующих организаций и инстанций. В составе проектной документации обязательно должны быть расчеты, которые доказывают функциональность центральной системы отопления в доме в отсутствие элементов отключенной квартиры. В дополнение к проекту лучше иметь схему теплогидравлических расчетов объекта, точный расчет остаточного обогрева.

Технически грамотный проект является первым шагом к получению разрешения. Однако если вносимые изменения могут негативно отразиться на теплоэффективности всего дома и вызвать нарушение температурного режима в квартирах других собственников жилья, такой проект будет отвергнут.

Взыскание долгов за отопление

Взыскание долгов за услуги ЖКХ – неотъемлемый пункт работы УК, ТСЖ и РСО. Тем не менее, разобраться в нюансах процедуры самостоятельно сложно. Управляющие компании перед использованием радикальных мер по отключению отопления обязаны соблюсти досудебный формат урегулирования спора.

В первую очередь направляется извещение о наличии недоимки – как правило, текст указывается на платежной квитанции. При отсутствии оплаты со стороны собственника подается претензия.

В тексте документа помимо обязательных реквизитов указываются сведения:

• законные основания требований;
• правовые последствия в виде начисление пеней согласно статье №155 части №14 ЖК России.

При этом должник может реагировать по-разному – игнорирование, встречная претензия, заявление на отсутствие в квартире батарей и т. п. В каждой ситуации эксперты рекомендуют проконсультироваться с юристом о правомерности требований УК или РСО.

Но если претензия законна, то следует выплатить долг во избежание судебной тяжбы, т. к. по решению органов компания вправе принудительно взыскать недоимку.

Срок исковой давности

Пример расчета платы за отопление по ПП 354.

Взыскатель при обращении в суд на собственника квартиры с задолженностью должен соблюдать период исковой давности. Данный срок составляет 3 года с момента внесения последнего платежа. При этом по каждой оплате время исчисляется отдельно. При пропуске истцом указанного периода ответчик вправе подавать ходатайство о применении срока исковой давности.

Взыскание недоимки за отопление с пенсионеров и детей-сирот

В ЖК России не предусмотрено освобождение от платы коммунальных услуг пенсионеров и детей-сирот. В статье №155 п. №11 Жилищного кодекса также установлено, что неиспользование квартиры не является основанием для неуплаты счетов. Престарелые лица вправе обращаться с ходатайством в социальные органы о получении льгот в размере 50% от суммы по квитанциям за ЖКХ.

06.04.19 г. вступило в силу Распоряжение Правительства России №656-р, которое наряду с ФЗ №48 регламентирует, что представители детей-сирот обязаны предпринимать шаги по сохранности жилья подопечного. Таким образом, опекун должен заботиться об имуществе ребенка, не допускать снижения его стоимости.

Дополнительно представитель несовершеннолетнего лица вправе способствовать извлечению прибыли из такого имущества. Следовательно, оплата отопления и других коммунальных услуг осуществляется за счет доходов ребенка. Взыскание задолженности проходит в стандартном порядке.

Что делать родителям, если в детсаде не дают отопления?

Если в помещении дошкольного учреждения холодно и сыро, родители имеют право подать официальную жалобу. Заявление лучше писать не на руководство учебного заведения, которое не отвечает за своевременную подачу тепла в батареи, а городскую администрацию.

Согласно нормативам, температура в детских садах должна быть не ниже следующих значений:

• Младшая группа — 21°С;
• Раздевалка — 21°С;
• Ясли — 22°С;
• Спальня – 19°С;
• Зал для занятий физкультуры или хореографии – 19°С.

Перед написанием жалобы сначала обратитесь к директору детского сада. Он должен назвать точные причины, по которым в батареях нет тепла. Возможно, котельная уже запущена, но внутренние сети еще не готовы. Сотрудники могли не успеть провести пусконаладочные работы.

Обратиться с жалобой на руководство детского сада за холодную температуру в помещениях также можно в Роспотребнадзор по единому горячему номеру.

Как происходят подготовительные работы в Санкт-Петербурге

Подготовительные мероприятия в северной столице были разработаны еще весной. Были подвергнуты осмотру все объекты энергетических систем. Был составлен список дефектов и неполадок, которые следует устранить.

Сейчас проводятся ремонтно-восстановительные работы во всем теплоэнергетическом комплексе. Идет промывка труб, проводятся гидравлические испытания тепловых сетей.

Уже провели обновление части оборудования и закупили новые комплектующие и контрольно-измерительные приборы.

Энергетики уже проверили резервные источники энергии, которые могут подключаться в случае возможных поломок. Некоторые объекты тепловых сетей были дополнительно утеплены.

Подготовительный период завершили еще в апреле. В настоящее время тепловики занимаются ремонтно-восстановительными работами. Ведь, в начале сентября уже нужно проверить готовность всего оборудования. По плану тестирование всех узлов и систем проведут до 15 сентября.

После этого запланирован пробный запуск всех установок. Если все пройдет успешно, то будет оформлен акт о готовности теплоэнергетического комплекса к отопительному сезону 2021-2022.

Как это происходит

Из-за особенностей работы системы централизованного отопления она отключается одновременно для объектов одного типа. То есть невозможна ситуация, когда в двух домах, относящихся к одной теплоэлектроцентрали, отопление будет отключено в разные дни.

Однако работники ТЭЦ отключают отопление не одновременно. Используется последовательный алгоритм:

1. Первыми отключаются промышленные объекты (заводы, склады и т.д.) и общественные здания (магазины, торговые центры и т.д.).
2. Затем отключаются жилые дома.
3. В последнюю очередь происходит отключение отопительной системы в соцучреждениях (больницы, поликлиники, университеты, школы, детские сады и т.д.).

Температура в квартире в отопительный сезон по СанПин в 2021-2022 году

Комфорт – понятие индивидуальное. Некоторые жильцы предпочитают прохладу, а некоторые – жару. Однако ГОСТ обозначает ту температуру, при которой обеспечиваются нормальные условия для жизнедеятельности, крепкого здоровья и санитарной безопасности дома.

В соответствии со стандартами минимально допустимая температура в помещениях составляет +18°C, а максимальная – +25°C

Важное значение имеет предназначение помещения. Помещения и вспомогательные конструкции, в которых человек проводит в сумме менее часа времени, могут нагреваться всего до 14-16°C (лестничные пролеты, межкомнатные помещения, гардероб)

Судебная практика

В большинстве субъектов РФ практика взыскания задолженности за отопление и другие коммунальные услуги происходит путем приказного производства.

Однако новая редакция статьи №122 ГПК России наделяет УК, ТСЖ и РСО расширенными полномочиями:

1. Направлять предупреждение об отключении тепла теперь необязательно. РСО или управляющей компании достаточно выждать 3 месяца с момента последней оплаты для прекращения поставки ресурса.
2. Взыскание задолженности осуществляется согласно постановлению суда. Таким образом, законодатель исключил применение негативных способов воздействия на неплательщика.
3. Должник вправе направлять апелляцию на вынесенное решение, что позволяет изменить последующий регламент действий.

Подавать иск о бездоговорном потреблении тепловой энергии в судебной практике необходимо соблюсти два условия:

• отсутствие платежей в течение трех месяцев подряд;
• сумма задолженности не превышает 500 000 рублей.

В случае, когда размер недоимки больше полумиллиона для взыскания необходимо инициировать процедуру банкротства.

Верховный суд об отключении отопления в отопительный сезон

В отношении задолженности по ЖКУ, в т. ч. отоплению, необходимо помнить, что прекращение поставки или выключение ресурса возможно при соблюдении условий, озвученных в Пленуме ВС России №22.

Обслуживающие дом организации стремятся в полной мере собрать оплату за услуги, поэтому нередко прибегают к угрозам об отключении водоснабжения, электричества или газа. При этом никого не интересуют обстоятельства, из-за которых собственник не смог вовремя обеспечить платеж.

Верховный Суд встал на защиту населения, издав в 2017 году Постановление №22. Нормативно-правовой акт разбирает различные обстоятельства, связанные с содержанием жилой недвижимости, в т. ч. оказание услуг коммунальными учреждениями.

Таким образом, выключение теплоснабжения, ХВС и канализации расценивается, как нарушение прав граждан. Безусловно, такие действия не остаются безнаказанными. Но при этом оплата ЖКУ должна производиться в рамках договора или подписанного соглашения. Привлекать к судебному разбирательству допускается не только потребителя, но и поставщика услуг, если он нарушил нормы закона или неправомочно отключил отопление.

Посмотрите видео: «Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги.»

Можно ли отключить тепло раньше официального срока

Если квартиры отапливаются с помощью общедомового оборудования, то отопление может быть отключено раньше официального окончания сезона. Собственникам помещений достаточно устроить собрание, где будет принято соответствующее решение.

Если же дом отапливаются централизованной системой, управлением которой занимаются в Теплоэлектроцентрали, то отключить ее раньше официально оглашенной даты не получится ни при каких обстоятельствах.

На законодательном уровне регламентирована максимальная продолжительность отсутствия тепла в домах во время отопительного сезона. Правила прописаны в 6 разделе первого приложения ПП РФ №354:

• не больше 24 часов в месяц;
• не больше 16 часов за раз, при температурах от 12 oС до 18 oС;
• не больше 8 часов за раз, при температурах от 10 oС до 12 oС;
• не больше 4 часов за раз, при температурах от 8 oС до 10 oС.

Исключение составляют следующие ситуации:

• авария или угроза ее появления;
• стихийные бедствия;
• выявление незаконного подключения к системе, в результате которого ее стабильная работа ставится под угрозу;
• законодательное распоряжение о деактивации системы отопления.

Во всех остальных случаях за каждый час неактивности отопительной системы во время сезона жильцы получают скидку на стоимость услуги в размере 0,15%. Температура в квартире в отопительный сезон не должна опускаться ниже 18 градусов.

Подготовка к отопительному сезону 2021-2022

Подготовка к отопительному сезону 2021-2022 будет начата после принятия нормативно-правовых документов. Она подготавливается местными органами самоуправления вместе с руководителями организаций, которые занимаются обслуживанием жилых объектов.

Постановление о начале подготовки к отопительному сезону должно быть утверждено до 30 апреля. В нем должны быть указаны следующие сведения:

• Информация об уполномоченном лице, которое будет проводить эксплуатацию и непрерывное обслуживание основных объектов теплоэнергетики. Для этих целей назначается специалист, который имеет высшее образование по профессии в сфере теплоэнергетики. Также он должен проходить аттестацию каждый год. По такому же принципу проводится назначение заместителя;
• В актах должны быть указаны данные о членах комиссии, которые будут осуществлять подготовку энергетических комплексов для их дальнейшей эксплуатации. В их обязанности входит проверка готовности тепловых объектов, исправность и нормальное функционирование на протяжении осени и зимы;
• Сведения относительно начала и окончания отопительного сезона;
• В документах должен быть отображен план мероприятий, которые требуется выполнить, чтобы произвести подготовку оборудования к нормальной работе в осенне-зимний сезон. Согласование плана должно быть проведено со всеми участникам, а после он утверждается;
• Указывает алгоритм процедуры оформления отчетности и мониторинга подготовительных мероприятий, проверки состояния и исправности тепловых систем, приборов, их готовность к подключению;
• Вносится процедура порядка мероприятий и испытательных работ всех теплоснабжающих систем.

Как узнать точную дату отключения отопления?

У·Ã½Ã°ÃÂàôðÃÂàþÃÂúûÃÂÃÂõýøàÃÂõÿûð ò ÃÂòþõü ôþüõ üþöýþ ñÃÂÃÂÃÂÃÂþ ø ÃÂþÃÂýþ ÿÃÂø ÿþüþÃÂø ÃÂýÃÂõÃÂýõÃÂð. âðúðàøýÃÂþÃÂüðÃÂøà÷ðñûðóþòÃÂõüõýýþ ÃÂð÷üõÃÂðõÃÂÃÂàýð ÃÂðùÃÂõ óþÃÂÃÂôðÃÂÃÂÃÂòõýýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó ÃÂõóøþýð. ÃÂðú ÃÂþûÃÂúþ ðôüøýøÃÂÃÂÃÂðÃÂøàýð÷ýðÃÂðõàÃÂÃÂþúø ÿÃÂõúÃÂðÃÂõýøàþÃÂþÿøÃÂõûÃÂýþóþ ÃÂõ÷þýð, ÃÂòõôõýøàÿÃÂñûøúÃÂÃÂÃÂÃÂàýð óþÃÂþôÃÂúþü ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂõ.

ÃÂõþñÃÂþôøüþ ÷ðùÃÂø ýð ÃÂÃÂÃÂðýøÃÂúàüÃÂýøÃÂøÿðûøÃÂõÃÂð, òòõÃÂÃÂø ôþüðÃÂýøù ðôÃÂõàø ÿþûÃÂÃÂøÃÂàòÃÂõ, øüõÃÂÃÂøõÃÂàú ýðÃÂÃÂþÃÂÃÂõüàüþüõýÃÂÃÂ, ÃÂòõôõýøÃÂ.

ÃÂÃÂõ þôøý ÃÂÿþÃÂþñ ÿþûÃÂÃÂøÃÂàÃÂÿÃÂðòúÃÂ, õÃÂûø óþÃÂþôÃÂúþù ÃÂðùàýõôþÃÂÃÂÃÂÿõý øûø ýõ þñýþòûÃÂõÃÂÃÂàÃÂòþõòÃÂõüõýýþ: ÿþ÷òþýøÃÂàò ÿÃÂøõüýÃÂàóþÃÂþôÃÂúþù ðôüøýøÃÂÃÂÃÂðÃÂøø øûø ò þÃÂøàÃÂÿÃÂðòûÃÂÃÂÃÂõù úþüÿðýøø öøûøÃÂýþ-úþüüÃÂýðûÃÂýþóþ ÃÂþ÷ÃÂùÃÂÃÂòð.

Градусо-сутки отопительного периода

Градусо-сутки отопительного периода — это характеристика суровости зимы и рассчитывается как произведение разности расчетной внутренней (t_в) и средней наружной за отопительный период (t_н.ср) температур воздуха в градусах Цельсия (°C) на длительность отопительного периода (n_о) в сутках:

Dd = (t_в — t_н.ср) · n_о.

Продолжительность отопительного периода, согласно СНиП 41-02-2003 «Тепловые сети» и СНиП 23-01-99 «Строительная климатология», соответствует периоду устойчивой (в течение 3-х суток) температуры воздуха равной и меньше +8 °C; средняя температура наружного воздуха за отопительный период — это среднеарифметическое значение средних за каждые сутки температур этого периода.

Но, хотя такое механическое перемножение на градусо-сутки и было принято при определении удельного годового расхода тепловой энергии на отопление зданий, строящихся в разных регионах страны, в СНиП 23-02-2003 оно не учитывает, что в тепловом балансе здания, наряду с составляющими, зависящими от изменения наружной температуры (теплопотери через наружные ограждения и на нагрев воздуха, инфильтрующегося через оконные проемы), входят внутренние (бытовые) тепловыделения, которые не зависят от разных климатических условий регионов страны. 

Это тепловыделения от людей, освещения, пользования электробытовыми приборами, компьютерами, от приготовления пищи и пользования горячей водой (для жилых домов). А посему, более правильно соотносить по разнице внутренних и наружных температур не расходы теплоты на отопление, а теплопотери через наружные ограждения и на нагрев необходимых для вентиляции объемов наружного воздуха (для жилых зданий с естественным притоком не менее нормативного воздухообмена для обеспечения вентиляции), а потом уже из величины пересчитанных теплопотерь вычитать внутренние тепловыделения, которые для всех регионов должны быть примерно одинаковы по абсолютной величине (при одной и той же заселенности квартир и географической широте около 50 градусов, которая влияет на длительность светового дня). Так было сделано при составлении таблицы удельных показателей расчетного расхода теплоты на отопление жилых зданий на 1 м2 общей площади квартир, q_o.max, включенную в актуализированный СНиП 41-02 «Тепловые сети» (Приложение В).

Следует напомнить, что расчетные (нагрузочные) показатели находятся, используя данные о расчетной температуре наружного воздуха для проектирования отопления (t_н.о), которая приводится в актуализированном СНиП 23-01 «Строительная климатология» как средняя температура самой холодной пятидневки за период наблюдения с 1960 по 2010 гг. с обеспеченностью 0,92. За такой период стояния наружных температур все инерционные и неинерционные составляющие теплопотерь через разные наружные ограждения (стены, окна) и на нагрев инфильтрующегося воздуха выравниваются по влиянию на температуру воздуха в помещении, и режим теплообмена рассматривается как стационарный.

В расчетах норм, действующих на все регионы страны, принято определять нормативные показатели других регионов путем пересчета норм установленных для центральных регионов, в зависимости от соотношения расчетных температур внутреннего воздуха отапливаемых помещений здания и наружного воздуха.

Проанализируем, насколько нормативные документы повышения теплозащиты и энергоэффективности жилых зданий, разработанные на базе климатических условий центральной России, соответствуют условиям других регионов страны при учете того, что бытовые тепловыделения практически постоянны для всех регионов, а это ранее не было принято во внимание. Принимаем градусо-сутки для центрального региона:

Принимаем градусо-сутки для центрального региона:

Dd_центр = (20 + 3,8) 220 = 5000 °C·сут.

Для более сурового региона севера европейской части России и Сибири на примере района вблизи г. Печоры:

Dd_сев. = (20 + 7,9)·287 = 8000 °C·сут.;

Для региона юга европейской части России с более мягкой зимой региона в районе г. Владикавказа:

Dd_юг = (20 -1)·158 = 3000 °C·сут.

Диапазон 5000-8000°C·сут. покрывает все основные города Сибири и Дальнего Востока. Так согласно актуализированному СНиП 23-01 для:

• г. Новосибирска Dd = (20+8,1)221 = 6210°Cсут.;
• г. Красноярска Dd = (20+6,7)233 = 6220°Cсут.;
• г. Хабаровска Dd = (20+9,5)251 = 7400°Cсут.;
• г. Магадана Dd = (20+7,5)279 = 7670°Cсут.

Отопление по договору

Редки случаи, когда жильцы одного дома договариваются о конкретных сроках отопительного сезона с компанией, отвечающей за подачу тепла в их дом. В этом случае заключается договор между жильцами и компанией, в котором прописываются даты начала и окончания подачи тепла в дом. В этом случае среднесуточная температура воздуха роли не играет. Если в договоре предполагается подача тепла, к примеру, 5 октября, то в этот день и будет растоплена котельная для доставки горячей воды в трубы жильцов. И никого не волнует, если на улице будет +15 градусов тепла.

Впрочем, при составлении подобных договоров всегда исходят из здравого смысла и устанавливают реальные даты, когда предположительно начинается похолодание.

Теплотехнический расчет с примером

Давным-давно здания и сооружения строились, не задумываясь о том, какими теплопроводными качествами обладают ограждающие конструкции. Другими словами, стены делались просто толстыми. И если вам когда-нибудь случалось быть в старых купеческих домах, то вы могли заметить, что наружные стены этих домов выполнены из керамического кирпича, толщина которых составляет порядка 1,5 метров. Такая толщина кирпичной стены обеспечивала и обеспечивает до сих пор вполне комфортное пребывание людей в этих домах даже в самые лютые морозы.

В настоящее же время все изменилось. И сейчас экономически не выгодно делать стены такими толстыми. Поэтому были придуманы материалы, которые могут ее уменьшить. Одни из них: утеплители и газосиликатные блоки. Благодаря этим материалам, например, толщина кирпичной кладки может быть снижена до 250 мм.

Теперь стены и перекрытия чаще всего делают 2-х или 3-х слойными, одним слоем из которых является материал с хорошими теплоизоляционными свойствами. А для того, чтобы определить оптимальную толщину этого материала, проводится теплотехнический расчет и определяется точка росы.

Как производится расчет по определению точки росы вы можете ознакомиться на следующей странице. Здесь же будет рассмотрен теплотехнический расчет на примере.

Решение проблемы с отоплением квартиры в индивидуальном порядке

Проблема в следующем! Существующая технология подачи тепла и горячей воды построена таким образом, что подобные шаги и действия со стороны отдельных жильцов наталкиваются на огромные технические трудности. Технические коммуникации, проложенные в доме, не позволяют в свободном режиме осуществить отключение одного, двух абонентов от централизованного отопления. Вывод из эксплуатации отдельных элементов системы приводит к изменению конфигурации стояков и трубопроводов. Как следствие, снижение рабочего давления в теплосети, существенные изменения температурного режима в жилых помещениях. На схеме видно, как сложно выглядит внутридомная схема отопления.

Сначала обеспечиваются теплом квартиры на самых верхних этажах, т.е. горячо и жарко наверху, а на нижних этажах уже как придется. Централизованный обогрев имеет существенный недостаток — отсутствие технической возможности самостоятельно регулировать уровень подачи тепла непосредственно потребителю

О каком комфорте может идти речь, не беря во внимание экономический фактор! Чем холоднее на улице, тем выше температура радиаторов в квартире. Если квартира достаточно хорошо утеплена, а температура теплоносителя в системе достигает положенных 50-70С, вы просто вынуждены открывать форточки в лютый мороз и греть атмосферу

Жильцы других квартир в это время будут испытывать недостаток тепла. Платить за потребленные килокалории придется в равной степени и тем и другим, при разных результатах.

Центральное отопление мало рассчитано на учет человеческих бытовых потребностей в тепле. С технической точки зрения, система центрального отопления в нынешнем виде является громоздким рабочим объектом без обратной связи, по принципу «дали – бери и плати». Отопление в квартире своими руками, на которое ориентируются сегодня многие владельцы городских квартир в этом плане гораздо демократичнее.

Отключиться и прейти на автономное отопление можно только тогда, когда, говоря простым языком, вы сумеете доказать местным органам власти и коммунальщикам целесообразность вашего проекта и необходимый уровень безопасности индивидуального отопления для других жильцов дома и состояния внутренних коммуникаций.

Если отключили отопление ранее срока

Постановление Правительства №354 от 2011 года указывает на то, что снабжение водой и теплом производится в независимости от оплаты данных услуг.

Для временного прекращения подачи ресурса в середине сезона должны быть уважительные причины.  К примеру, это серьезная поломка сетей. При этом, аварийное отключение должно отвечать требованиям вышеуказанного Постановления.

Этот акт устанавливает такие сроки:

• если в помещении устанавливается температура в пределах 12-18 °C – предельная длительность отключения 16 часов;
• при температуре 10-12 °C – 8 часов;
• когда в помещении 8-10 °C – 4 часа.

Сразу после прекращения подачи тепла нужно составить акт, где зафиксирована температура в квартире. Стоимость ЖКУ за часы, пока не было отопления, подлежит компенсации.  При этом, выплата производится за каждый час отсутствия тепла.

Важно! Жильцам сразу следует обратиться в коммунальные службы и вызвать сотрудников, иначе фиксация температуры не будет законной. Документ формируется в 2 экземплярах

Если в установленные сроки подача тепла не произведена, гражданин может обратиться в управляющую компанию или жилищную инспекцию. При отсутствии реакции на обращение, жильцы обращаются в вышестоящие органы.

Жалоба при отсутствии отопления

Если ресурсоснабжающая компания или УК не решили проблему с подачей тепла, гражданину следует обратиться в другие органы. В том числе, это судебные инстанции, Роспотребнадзор или администрация муниципалитета.

Повысить шансы на быстрое реагирование на проблему удастся посредством формирования коллективной жалобы.

Заявление выглядит так:

В администрацию г. Москва

от Иванова Ивана Ивановича,

Петрова Сергея Николаевича,

Сидорова Игната Львовича,

проживающих в доме по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1

ЖАЛОБА

на отсутствие отопления в доме

Доводим до Вашего сведения, что в дом, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1, с 03.12.2019 года не подается отопление. Данный факт зафиксирован при составлении протокола осмотра от 03.12.2019 года. Документ сформирован инженером аварийной службы Игнатовым Константином Алексеевичем.

В связи с этим мы подали заявление в управляющую компанию «Ромашка» о возобновлении предоставления коммунальных услуг. Однако ответа не последовало, проблема не решена по сей день.

На основании вышеуказанного просим Вас провести проверку и обязать сотрудников УК «Ромашка» вернуть отопление в дом по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1.

Приложение:

• акт фиксации отсутствия отопления;
• заявление в УК.

07.12.2019 год                                                                          ____________ (Иванов И.И.)

                                                                                                     _____________ (Петров С.Н.)

                                                                                                    ____________ (Сидоров И.Л.)

Таким образом, отключение тепла в МКД производится только в установленные сроки. В другой период данный процесс может носить временное значение. Сроки закреплены в Постановлении Правительства №354 от 2011 года.

Для чего это необходимо

Итак, мы обучились рассчитывать некоторый параметр. И что делать с взятым значением? Самая очевидная область его применения — оценка предполагаемых затрат на отопление. Но ГСОП воздействует еще на одну вещь — уровень качества утепления зданий.

Чем холоднее зима, тем более большие требования СНиП 23-02-2003 ‘Тепловая защита зданий’ предъявляет к данной самой защите.

Чтобы сделать зависимость более наглядной, стоит упомянуть одно смежное понятие — сопротивление теплопередаче, нормирующееся упомянутым СНиП. Оно измеряется в м2хC/Вт: чем меньше ватт тепловой энергии переносится через квадратный метр стенки при разнице температур на ее сторонах в 1 градус, тем лучше она сопротивляется утечкам тепла.

Вот кое-какие нормированные сопротивления теплопередаче для регионов с различным ГСОП.

• Для ГСОП 2000 (Ставрополь, Астраханская область) минимум теплового сопротивления стен — 2,1 м2*С/Вт.
• Для ГСОП 4000 (Волгоградская и Белгородская области) — 2,8.
• ГСОП 6000 (Столичная и Ленинградская области) — 3,5.
• ГСОП 8000 (Магадан) — 4,2.
• ГСОП 10000 (Чукотка) — 4,9.
• ГСОП 12000 (Кое-какие районы Якутии, а также упомянутый нами Верхоянск) — 5,6.

Обратите внимание: СНиП нормируется тепловое сопротивление не только стен, но и перекрытий, а также окон. Цена отклонения от нормированных значений — значительный перерасход тепла

Требования по теплоснабжению, которые обязательны по закону

После снижения температурного режима на улице до указанного выше среднего значения, компании, занимающиеся теплоснабжением, начинают подачу тепла в жилища граждан и различные организации. Теплоснабжение должно осуществляться непрерывно. В жилых помещениях должны быть созданы условия, которые должны соответствовать определенным нормам. Диапазон температур в различных помещениях должен быть таким:

 Согласно ГОСТу в жилых помещениях температурный режим должен быть на уровне: 18-25 градусов. В производственных помещениях ГОСТ требует, чтобы было не меньше: 16-24 градусов.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.