Что делать, если батареи еле греют: куда жаловаться и на какую компенсацию рассчитывать

Алан-э-Дейл       09.09.2022 г.

Оглавление

Изучаем существующие нормы температуры для нашей квартиры

Почему в нашей квартире холодно? Истинных причин такой проблемы может быть несколько, не только плохая теплосеть является основной причиной недостаточно комфортной температуры в помещениях в зимнее время. Прохладный микроклимат в квартире может возникнуть ввиду следующих аспектов:

  • несоответствие температуры и давления теплоносителя на входе в дом расчетным параметрам;
  • слабая проходимость инженерных коммуникаций в доме;
  • различия СНиПов, в соответствии с которыми в разные годы велось строительство жилых многоквартирных домов, осуществлялась прокладка инженерных коммуникаций.

В таблице можно ознакомиться с температурными параметрами, которые утверждены действующими СНиП  2.1.2 1002-00.

В квартире холодно куда жаловаться

До того как отправится за поисками тепла, следует вспомнить, что тепло в помещении будет поставляться через систему отопления, лишь при достижении уличной температуры определенного уровня.

Нормативы требуют начинать отопление при установлении внешней температуры не более 8 градусов. Этот температурный показатель должен продержаться пять дней подряд, и только после этого помещения начнут отапливаться.

Когда отопление в доме налажено, а температурные отклонения наблюдаются только в вашем помещении, необходимо провести проверку внутриквартирной отопительной системы на предмет завоздушивания.

Достаточно прощупать отдельные батареи в квартире от верха к низу, и обратно. Если часть батарей заметно теплая, а остальная холодная, можно быть уверенным, что причиной теплового дисбаланса является именно завоздушивание. Воздух выпускается при помощи отдельного крана, который находится на каждой радиаторной батарее.

Перед открытием крана, следует подставить под него какую-нибудь емкость. Открывая кран, вода должна выходить из него с характерным шипящим звуком. Если вода стала течь ровно и без шипения, значит, воздух выпущен из системы, и дело сделано.

После этого следует зафиксировать кран в закрытом положении. Через время проверьте холодные места на батарее, они должны прогреться.

Если же дело не в батареях и они полностью холодные, следует обратиться в УК. Техник придет на протяжении суток. Он сможет составить заключение о температурном режиме в жилье и вызвать, при необходимости, бригаду, которая устранит все неполадки.

Когда же УК на переданное вами обращение не отреагировала или появление техника ситуацию не изменило, следует провести температурные замеры в жилье самостоятельно, позвав своих соседей.

Когда в вашем распоряжении имеется такой прибор, как пирометр, следует использовать его для проведения необходимых температурных замеров. Зафиксируйте все данные актом о замере температуры воздуха в жилье. Составляется он в обычной форме. Пусть акт подпишут соседи.

Следует обратить свое внимание на то, что температурный режим определяется «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к жилым зданиям и помещениям» СанПиН 2.1.2.1002-00. Зафиксированные замеры следует сравнить с предельными показателями, указанными в СанПиНе. Затем необходимо повторно отправиться в УК и организацию, осуществляющую теплоснабжение дома, для написания письменной претензии

Затем необходимо повторно отправиться в УК и организацию, осуществляющую теплоснабжение дома, для написания письменной претензии

Зафиксированные замеры следует сравнить с предельными показателями, указанными в СанПиНе. Затем необходимо повторно отправиться в УК и организацию, осуществляющую теплоснабжение дома, для написания письменной претензии.

Документ составляется в двух экземплярах. Один из экземпляров должен быть у вас на руках со штампом, подписан с указанием данных принявшего документ лица и даты приема документа. Второй же должен быть передан на рассмотрение.

В случае если вы не были удовлетворены ответом, то не нужно оставлять все на полпути, действуйте дальше. Следует обратиться в районную Прокуратуру и Жилинспекцию, так как именно она уполномочена осуществлять контроль за работой УК и прочих коммунальных структур.

Напишите также письмо в Роспотребнадзор (основываясь на нарушении ваших потребительских прав). Можно использовать горячую линию Роспотребнадзора (8-80-010-000-04).

Дорогие читатели!

Если вы хотите узнать, Или позвоните нам по телефонам:

8 (800) 333-45-16 доб.214Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Была ли Запись полезна? Да Нет 49 из 67 читателей считают Запись полезной.

Норма температуры в квартире для здоровья взрослого человека

Н¾ÃÂüðûÃÂýðàÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂð òþ÷ôÃÂÃÂð ò öøûøÃÂõ ÷ðòøÃÂøàþàýõÃÂúþûÃÂúøàÃÂðúÃÂþÃÂþò: þàòÃÂõüõýø óþôð, ÃÂõóøþýð ÿÃÂþöøòðýøÃÂ, ÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúøàþÃÂþñõýýþÃÂÃÂõù öøûÃÂÃÂ. ÃÂõüðûþòðöýÃÂü úÃÂøÃÂõÃÂøõü ÃÂòûÃÂÃÂÃÂÃÂàø ÃÂÃÂñÃÂõúÃÂøòýÃÂõ ÿÃÂõôÿþÃÂÃÂõýøàÃÂõûþòõúð, ýð úþÃÂþÃÂÃÂõ þý ø þÿøÃÂðõÃÂÃÂàÿÃÂø ÃÂþ÷ôðýøø úþüÃÂþÃÂÃÂð ò ôþüõ. àÃÂþ öõ òÃÂõüàÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂõ ÃÂÿõÃÂøðûøÃÂÃÂðüø ýþÃÂüàÿÃÂþòõÃÂõýàòÃÂõüõýõü ø þÃÂýþòðýàýð ÃÂõúþüõýôðÃÂøÃÂàòÃÂðÃÂõù. ÃÂõÃÂþñûÃÂôõýøõ ÃÂÃÂøàÿÃÂðòøû üþöõàÿÃÂøòõÃÂÃÂø ú ÿÃÂþñûõüðü ÃÂþ ÷ôþÃÂþòÃÂõü.

ÃÂÃÂûø ò ÿþüõÃÂõýøø ÃÂûøÃÂúþü öðÃÂúþ, ÃÂõûþòõú ÃÂÃÂòÃÂÃÂòÃÂõàòÃÂûþÃÂÃÂàø ÿþòÃÂÃÂõýýÃÂàÃÂÃÂþüûÃÂõüþÃÂÃÂÃÂ. ÃÂ÷-÷ð ÿþÃÂõÃÂø òûðóø úÃÂþòàÃÂÃÂðýþòøÃÂÃÂàóÃÂÃÂõ, ø ÃÂõÃÂôÃÂõ ÃÂðñþÃÂðõààÿþòÃÂÃÂõýýþù ýðóÃÂÃÂ÷úþù. ã ûÃÂôõù, øüõÃÂÃÂøàÃÂõÃÂôõÃÂýþ-ÃÂþÃÂÃÂôøÃÂÃÂÃÂõ ÷ðñþûõòðýøÃÂ, ÃÂÃÂÃÂôÃÂðõÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøõ.

ÃÂõÃÂõþÃÂûðöôõýøõ ò ÃÂòþàþÃÂõÃÂõôàòÃÂ÷ÃÂòðõàÿþÃÂÃÂþÃÂýýÃÂõ ÃÂõÃÂÿøÃÂðÃÂþÃÂýÃÂõ ÷ðñþûõòðýøàø ýðÃÂÃÂÃÂõýøàÃÂõÿûþþñüõýð, ð ÃÂðúöõ þÃÂÃÂøÃÂðÃÂõûÃÂýþ òûøÃÂõàýð ýõÃÂòýÃÂàÃÂøÃÂÃÂõüàÃÂõûþòõúð.

ÃÂûàÿþôôõÃÂöðýøàÃÂþÃÂþÃÂõóþ ÃÂðüþÃÂÃÂòÃÂÃÂòøàúþüýðÃÂàýõ ÃÂûõôÃÂõàÿõÃÂõóÃÂõòðÃÂÃÂà øûø ÿõÃÂõþÃÂûðöôðÃÂàñþûÃÂÃÂõ ýþÃÂüàÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂàò úòðÃÂÃÂøÃÂõ.àâõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂýþù ýþÃÂüþù ò öøûÃÂàÿþüõÃÂõýøÃÂàôûàò÷ÃÂþÃÂûþóþ ÃÂõûþòõúð ÃÂÃÂøÃÂðõÃÂÃÂàþÃÂüõÃÂúð ò 20 óÃÂðôÃÂÃÂþò. àôûàÃÂþÃÂÃÂðýõýøàúÃÂõÿúþóþ, ÷ôþÃÂþòþóþ ÃÂýð ø ôûàÿÃÂþÃÂøûðúÃÂøúø ñõÃÂÃÂþýýøÃÂàò ÃÂÿðûÃÂýõ ÃÂõúþüõýôÃÂõÃÂÃÂàÿþôôõÃÂöøòðÃÂàÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂàò 18 óÃÂðôÃÂÃÂþò.

Изучаем нормы

После пополнения багажа знаний, пришла пора ответить на вопрос: «Какие должны быть температуры воздуха в разных помещениях квартиры?»

Жилые помещения

К жилым комнатам относят помещения, используемые для отдыха и сна:

  • гостиные;
  • залы;
  • спальни;
  • детские.

Сюда можно отнести помещения домашних библиотек, рабочих кабинетов, комнат с охотничьими трофеями. В большинстве этих помещений человек находится либо в состоянии покоя, либо неактивных действий. В связи с этим норма температуры составляет 18 – 20оС при оптимальной для человека – 20 – 22оС (в летнее время – 20 – 28 и 22 – 25оС соответственно). В зданиях, расположенных в северных широтах, количественный показатель на 1 – 2 градуса выше.

Кухня

В комнатах приготовления пищи предусмотрена установка большого количества оборудования, выделяющее тепло при своей работе:

  • газовые и электрические плиты;
  • бытовая техника для приготовления пищи;
  • посудомоечные и стиральные машины.

Для создания комфортной рабочей зоны предусмотрено расширение диапазона допустимой температуры от 18 до 26 оС.

Туалет

Данное помещение не предусматривает постоянное или длительное нахождение в нём людей. Поэтому затраты тепла предусматриваются гораздо меньшие, чем в жилых помещениях. Комфортные и допустимые показатели сопоставимы с кухонными температурами.

Ванная, совмещённый санузел

В этом помещении тело человека контактирует с водой. При этом резко увеличивается теплоотдача организма. В помещении устанавливается повышенная влажность. В целях предупреждения заболеваний проживающих, образования плесени, разрушения отделочных и строительных материалов, нормами предусмотрена более высокая температура, чем в остальных помещениях. Установлена комфортная температура 24 – 26оС, допускается ее понижение до 18оС.

Кладовые

К помещениям для хранения вещей, зимних заготовок, инструмента нормативы не предъявляю особых требований. Допускается понижение температуры до 12оС. Верхний порог допустимой температуры 22оС.

Норма для квартиры

Какая температура в батареях отопления многоквартирного дома должна быть? Полезно знать, что для каждого помещения рассчитан свой норматив отопления в многоквартирном доме (2017 г).

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

  • для жилой комнаты это +18;
  • нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
  • для кухни +18;
  • ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

  • в подъезде — +16;
  • для лифта – это +5 градусов;
  • в подвале и на чердаке — +4.

Все замеры в квартире должны проводиться по внутренней стене комнаты не менее чем в 1 м от ближайшей наружной стены и 1.5 м от пола. Если полученные параметры не будут соответствовать нормам, то следует предъявить их в управление теплосети. В этом случае оплата может снизиться на 0.15% за каждый час отклонений.

Температурный режим для новорожденных

В развитии малыша окружающие его условия играют чуть ли не одну из самых важных ролей
и именно поэтому необходимо соблюдать должный температурный режим в том помещении, в котором ребенок отдыхает и проводит большую часть своего времени

Для того чтобы новорожденный не заболел и его здоровье не пошатнулось, важно не только избегать переохлаждения, но и чрезмерного перегрева

Температурная норма для грудничка зависит также и от его физических данных:

  1. Новорожденный, родившийся точно в срок и не имеющий каких-либо отклонений, будет комфортно себя чувствовать при 19°-21°С.
  2. А недоношенный грудничок требует к себе большего внимания и поэтому температура воздуха в его спальне должна составлять примерно 24°-25°С.

К чему приводит переохлаждение или чрезмерный перегрев детского организма

Комнатная температура для новорожденных должна быть комфортной и соответствовать норме по ГОСТу. Ведь тепло у грудничков выделяется интенсивнее, чем у детей старшего возраста и они сильнее потеют, из-за этого детский организм теряет необходимую ему воду и минеральные соли.

Для того чтобы этого не произошло, нужно внимательно следить за тем насколько сильно прогрет воздух в помещении. Также стоит отметить, что существует целый ряд симптомов свидетельствующих о том, что новорожденный перегрелся:

  • Температура тела ребенка немного выше нормы
  • Новорожденный начинает дышать с помощью рта
  • Дыхание малыша затрудняется из-за появления твердых корочек в носу
  • В складочках на коже появляется краснота и опрелости
  • У грудничка может разболеться животик

Из-за даже небольшого переохлаждения новорожденный может заболеть, поэтому надо следить за тем, чтобы температура в спальне ребенка не понизилась даже на пару градусов.

Как создать комфортную температуру для грудничка

не опускается ниже 18 — 20 градусов

Поэтому если вы заметили, что воздух в помещении стал слишком холодным и новорожденный замерзает вам нужно искусственно «прогреть» комнату. Кроме того, нелишним также будет дополнительно утеплить самого грудничка, укрыв его теплым пледом или одеялом.

Все мы знаем, какая должна быть температура в комнате у грудничка, однако как быть, если летом в помещении становится слишком жарко? Ответ на этот вопрос прост: нужно обильно поить ребенка водой, снять с него лишнюю одежду и обтереть водой. Все эти нехитрые действия помогут избежать перегрева.

В заключение стоит отметить что, ни смотря на личные предпочтения каждого человека, врачи рекомендуют все же придерживаться общеустановленных норм. Обусловлено это тем, что перегрев или переохлаждение вредно не только для организма новорожденного малыша, но и для здоровья взрослого человека.

Согласно ГОСТу 30494-96, определяющему параметры микроклимата в жилых и общественных помещениях, в холодное время года оптимальными значениями температуры воздуха в кухне и туалете считаются 19-21°С, в ванной и совмещенном санузле — 24-26°С, в спальне и других жилых комнатах, предназначенных для отдыха и учебных занятий — 20-22°С, в вестибюле и кладовых — 16-18°С. При этом в районах с низкими температурами, доходящими до -31°С и ниже, предусмотрен нагрев помещений до 21-23°С. Допустимыми нормами для комфортного пребывания в жилых комнатах считаются значения в пределах 18-24°С, для кухни, туалета и ванной комнаты это показатель варьируется в диапазоне, равном 18-26°C, для кладовой — 12-22°С. А в районах с низкими температурами допускается нагрев жилых помещений до 20-24°С.

В теплое время года оптимальной температурой воздуха для жилых комнат и комнат для отдыха считается диапазон значений, равный 22-25°С, но допустимы также колебания в пределах 20-28°С. В ночное время перепад температур может составлять не более 3 градусов.

Оптимальная температура для детской комнаты составляет 23°С. Желательно все время поддерживать температуру воздуха на одном уровне с помощью отопительных приборов, чтобы во время переодевания и сна младенца, он не переохлаждался. Рекомендуется поддерживать высокую влажной воздуха с помощью специальных увлажнителей.

Нормы температуры в квартире

Нормативы на температуру в жилых помещениях во время отопительного сезона узаконены, и за их нарушение может последовать административное или уголовное наказание. Они определяются санитарными и строительными нормами и правилами, и являются абсолютным законом для коммунальных служб.

При какой температуре включают отопление

Нюансы начала отопительного сезона предусмотрены Постановлением Российского Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. Согласно ему, батареи в квартирах включаются, когда среднесуточная температура опускается ниже отметки в +8 Cо. Причем этот показатель не должен меняться в течение 5 суток.

Согласно правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд

Например, если два дня подряд температура держалась на отметке +6, а затем поднялась до +9, а в последующие два дня снова упала до +7, то отопление включать не будут. Отключают батареи по той же схеме: на улице 5 дней подряд должна держаться температура выше +8 Cо.

Нормативы температурных режимов

Чтобы жильцам было приятно находиться в своей квартире, в каждой комнате и помещении должны устанавливаться свои температурные показатели. Согласно ГОСТу и СНиП, наиболее комфортная для человека температура колеблется от 19 до 25 градусов.

С нормативами по жилым и нежилым помещениям в многоквартирном доме можно ознакомиться в таблице ниже.

Время года Помещение Температура воздуха, Co
минимальная оптимальная
Зима/холодная весна Гостиная или любая жилая комната от 18 20-22
Спальная комната от 16 18-20
Жилая комната в регионах, где температура в течение 5 суток держится ниже -31Co от 20 21-23
Детская комната от 21 22-24
Кухня, туалет от 18 19-22
Ванная/санузел от 18 24-26
Лестничная площадка от 14 16-18
Кладовка от 12 16-18
Лето Гостиная или любая жилая комната от 20 20-25

По нормам СанПин, минимальный разбег между температурами в различных помещениях не должен быть более 3 градусов.

Минимальная температура в угловой квартире — 20 °С

Медицинская составляющая

Мы выяснили, что оптимальная температура для жилой комнаты составляет 22 Cо. Однако медицинские нормы вводят ещё один очень важный показатель — влажность воздуха. Если она не превышает 40%, а также соблюдены нормы температуры, то человеку в помещении будет комфортно. В противном случае могут начаться проблемы со здоровьем:

  • Раздражение слизистой носа;
  • Выработка слизи в носоглотке;
  • Понижение иммунитета к острым респираторным вирусным инфекциям;
  • Нарушение психоэмоционального состояния.

Более высокая влажность допустима только в ванной комнате. Санузел необходимо защитить от образования плесени и чрезмерной сырости, поэтому здесь допустима более высокая температура. Она нейтрализует пагубное влияние водяного пара, поэтому угроза здоровью исключается.

Прохладная температура в спальне способствует быстрому расслаблению и глубокому сну, помогая организму полноценно отдохнуть за ночь. В кухне не должно быть слишком жарко, потому что из-за плиты и других нагревательных элементов температура в любом случае будет увеличиваться.

Повышенная температура в детской создает оптимальный уровень для регуляции теплообмена у маленьких жильцов. Так, в квартире, где в данный момент находится ребенок, температура должна быть увеличена минимум на 1 градус. Во время купания температура в ванной комнате должна составлять 28 Cо.

Температурные нормы в квартире в отопительный сезон

Определяющим и регламентирующим документом для норм температуры в жилых помещениях выступает Санитарная норма температуры в квартире зимой в России тоже устанавливается согласно положениям этого документа.

Основной принцип определения норм – комфорт проживающих в квартире. По мнению специалистов, для большинства людей приемлемый температурный диапазон находится в пределах 18-24 градуса тепла. Поэтому допустимый температурный минимум, установленный для жилых помещений в квартирах МКД, начинается от +18 градусов.

Такие нормативы температуры в квартире в отопительный сезон предполагают, что проживающие могут длительное время пребывать в жилище без верхней одежды, не опасаясь заболеть.

Температурные режимы в различных помещениях и их нормы

Хотя нормативы для квартир в МКД определены регулирующими документами, в зависимости от места нахождения жилища в конструкции дома они несколько отличаются. Так, норма тепла в угловой квартире зимой, которая больше других помещений подвергается воздействию мороза и ветра, составляет от +20 °C.

Внутри квартиры для разных помещений тоже действуют различные температурные нормативы в зависимости от их предназначения. Так, ГОСТ устанавливает следующие допустимые и оптимальные (в скобках) значения для:

  • жилых комнат — 18 °C (20-22);
  • кухонь — 20°C (22-23);
  • совмещенных санузлов и ванных комнат — 18 °C (24-26);
  • туалетов — 18 °C (19-21);
  • помещений для учебных занятий и отдыха — 18 °C (20-22);
  • кладовых — 14 °C (16-18);
  • межквартирных коридоров — 16 °C (18-20);
  • лестничных клеток, вестибюлей —12°C (16-18).

Согласно тому же ГОСТу, с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть снижена на 3°C.

Как это происходит

Подготовительные работы к отопительному сезону начинаются уже в апреле 2021 года. Местные органы совместно с обслуживающими организациями готовят нормативно-правовые документы.

Документы отражают положения:

  • Представитель организации, который обеспечивает эксплуатацию и обслуживание объектов теплоэнергетики. Назначают специалиста из лиц с высшим теплотехническим образованием. Аналогично назначается его заместитель. Они обязаны ежегодно проходить аттестацию.
  • Комиссия, которая занимается подготовкой энегрокомплекса к отопительному сезону. Члены обязаны контролировать исправность тепловых объектов и работоспособность в осенне-зимний период.
  • Определяются сроки начала и окончания подготовительных работ.
  • Составляются мероприятия, согласно которым выполняется подготовка оборудования для эксплуатации в осенне-зимний период. Мероприятия согласовывают со всеми заинтересованными организациями. После согласования утверждают.
  • Разрабатываются мероприятия по оформлению документации и мониторинга проверки проведения работ, состояния теплового оборудования и готовности к эксплуатации.
  • Определяется порядок наладочных и испытательных работ.
Помещение Допустимая температура в градусах Цельсия
Жилые комнаты Не ниже 18
Помещения, имеющие наружные стены с трех сторон Не ниже 20
Ванные комнаты Не ниже 25
Лестничные пролеты и клетки 14-20
Межквартирные коридоры 16-22
Подвалы и чердаки Не ниже 4 градусов

Отсюда видно, что при постоянном проживании температура в квартире должна поддерживаться на уровне 18-25 градусов, а в производственных помещениях на уровне 16-24 градусов. Это закреплено законом.

В первую очередь дают отопление в детские и социально значимые учреждения. Потом включают отопление жильцам в многоквартирных домах.

Как поступить при отсутствии отопления

Если отопление в доме отсутствие более одного часа, необходимо связаться с теплоснабжающей организацией для контрольного замера. В случаях, когда проблема кроется в неисправности системы, то поставщик несет полную ответственность за это. В подобных обстоятельствах собственникам квартир положена компенсация за отопление. Последняя выражается в перерасчете оплаты коммунальных услуг либо в виде полного освобождения от этой обязанности на период, в течение которого батареи оставались холодными.

Иногда эта проблема приобретает затяжной характер. В таких условиях для нормализации температурного режима придется прибегнуть к дополнительным средствам.

Теплый пол

Теплый пол не способен довести температурный режим до комфортных значений во время холодов. Однако такая система препятствует охлаждению квартиры до тех показателей, которые несут опасность для жизни и здоровья.

Электрический обогреватель

Зимой при холодных батареях прогреть квартиру помогают:

  1. Масляный радиатор. Выступают в качестве замены батарей отопления. От мощности масляного радиатора зависит максимальная площадь, которую прибор способен прогреть.
  2. Световой и карбоновый обогреватели. Эти приборы, в сравнении с масляными радиаторами, потребляют меньше электроэнергии. Такие устройства обогревают квартиру за счет излучения, безопасного для человека.
  3. Тепловентилятор. Прибор обогревает помещения с помощью горячего воздуха. Тепловентилятор отличается низкой ценой. Этот прибор не способен прогреть воздух до комфортных значений.
  4. Конвектор. Дорогостоящий прибор, способный заменить отопительную систему. Конвекторы пропускают через себя холодный воздух, нагревают и выводят обратно.
  5. Сплит-система. Подходит для обогрева комнат большой площади. Сплит-систему нельзя запускать при отрицательных температурах.

Описанные приборы дают временный эффект. Без восстановления подачи теплоносителя квартира зимой будет выстужаться.

Народные рекомендации

Если в квартире батареи холодные, то для обогрева помещений собственники нередко включают газовые конфорки. Этот вариант решения проблемы не рекомендуют использовать, так как во время горения выделяется углекислый газ, из-за чего ухудшается состояние людей.

Второй способ — набрать горячей воды в емкости и расставить в одной комнате с лучшей теплоизоляцией. Этот вариант также не способен устранить основную проблему, но дает временный эффект в виде повышения температуры воздуха в отдельном помещении.

А если температура в отопительный сезон ниже нормы

Если центральное отопление не справляется с поставленными задачами, и в квартирах не намного теплее, чем на улице в прохладное время года, значит услуга оказывается недостаточно качественно. Порядок разрешения ситуации регламентируется Правилами оказания коммунальных услуг.

Согласно федеральным документам, в управляющую компанию может обратиться и сам хозяин квартиры, и арендатор. Тариф будет пересчитан на 0,15% за каждый час, когда заданные нормативы не соблюдались. Алгоритм обращения будет таким:

  1. Проживающий в квартире звонком или письменно оповещает коммунальную службу о нарушении температурного режима.
  2. Диспетчер фиксирует обращение собственника и сообщает заявителю свои ФИО, время регистрации обращения и его номер.
  3. По согласованию с заявителем назначается дата проверки. Специалисты УК приезжают на место и самостоятельно замеряют температуру.

По итогам заполняется акт, где при наличии указываются все найденные нарушения. Также должно быть зафиксировано, каким именно прибором замеряли температуру и в какое время. Все присутствующие обязаны подписать документ. В случае, если представители УК отказываются подтверждать низкое качество оказываемых услуг, начинается повторная проверка под контролем представителей жилищной инспекции.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.